Mit Millionen von potenziellen Kunden, die 2020 online einkaufen werden, sieht die Zukunft für diejenigen, die einen Ausflug in den elektronischen Handel planen oder bereits unternommen haben, rosig aus. Diese steigende Zahl bringt jedoch auch einen harten Wettbewerb mit sich, der von den Online-Unternehmern verlangt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten und effektive und kreative Omnichannel-Marketingkampagnen durchzuführen, um ihre Kunden zu erreichen.

Der Vertrieb und die Kundeninteraktionen haben die geografischen Grenzen überschritten, was Aufgaben wie Bestandsmanagement, Datenanalyse, Sendungsverfolgung und SEO umso monumentaler macht. Online-Werkzeuge zur Optimierung dieser Funktionen gibt es wie Sand am Meer, aber die richtigen Werkzeuge zu finden, die zu Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget passen, kann allein schon entmutigend sein.

Es ist zwar schwierig, einen definitiven Satz von Werkzeugen zusammenzustellen, aber die 10 unten besprochenen Werkzeuge sind effektiv, benutzerfreundlich und bieten eine breite Palette von Dienstleistungen zu unterschiedlichen Preisen. ^*)

1. Der Domainname

Der erste Schritt zur Schaffung einer soliden Identität für Ihr Online-Geschäft ist die Beschaffung des richtigen Domainnamens. Es ist der erste Kontaktpunkt für Ihre Kunden, um ein Verständnis dafür zu bekommen, was Sie im Geschäft verkaufen.

Wenn es um den Aufbau eines Online-Shops geht, hilft Ihnen eine Domain-Endung wie .store, den Wert Ihrer eCommerce-Marke zu steigern. Ein Blick auf die Webadresse genügt, um dem Benutzer zu vermitteln, was er von der Website erwarten kann. Da der Domainname zudem kurz, einfach und relevant ist, ist er leichter zu merken und kann Ihnen langfristig bei der Mund-zu-Mund-Propaganda helfen.

2. JungleScout

In der hart umkämpften Welt des eCommerce ist der richtige Produktmix der erste Schritt zum Erfolg. JungleScout gibt Ihnen nützliche Einblicke, welche Produkte in Ihrer Nische nachgefragt werden, ihre wichtigsten Merkmale wie Durchschnittspreis und verkaufte Einheiten und wie sie bei Amazon abschneiden. Das Tool gibt Ihnen auch wertvolle Informationen darüber, welche Produktkategorien sich gut entwickeln und mit welchen Schlüsselwörtern Kunden nach Produkten suchen.

Das monatliche Abonnement für JungleScout reicht von 19 Dollar für die Google Chrome-Erweiterung bis zu 49 Dollar für das Tool und die Erweiterung.

3. SEMRush

Um sicherzustellen, dass Ihre Website gut für die Suchergebnisse optimiert ist, benötigen Sie ein umfassendes SEO-Tool. SEMRush ist perfekt, um nicht nur die Leistung Ihrer eigenen Website, sondern auch die Ihrer Konkurrenten zu verfolgen. Es liefert detaillierte Informationen über die Stärken und Schwächen kompletter Websites sowie über Keywords und die Leistung von Werbekampagnen. Durch das Verfolgen von über 17 Milliarden Keywords und 584 Millionen Domainnamen kann SEMRush Ihnen helfen, Ihre eCommerce-Website für Suchergebnisse auf die bestmögliche Weise zu optimieren.

Die Preise reichen von $100 bis $400 pro Monat für verschiedene Funktionalitäten.

4. ShopMessage

Der Abbruch von Bestellvorgängen mit gefüllten Warenkörben ist ein ernsthaftes Problem für E-Commerce-Unternehmen, wobei die Statistik die durchschnittliche Rate der Aufgabe von Warenkörben mit fast 69% beziffert. ShopMessage bietet eine einfache und effektive Möglichkeit zur Rettung aufgegebener Warenkörbe, indem es den Facebook-Messenger nutzt.

Immer wenn ein Kunde die Website verlässt, ohne den Kauf abzuschließen, sendet ShopMessage dem Kunden automatisch eine Nachricht über den Facebook-Messenger und bietet ihm einen sofortigen Rabatt und einen Link an, der ihn zum Einkaufswagen mit dem bereits gewährten Rabatt führt. Dies erhöht die Chancen, den verlassenen Einkaufswagen in einen erfolgreichen Kauf umzuwandeln, da die Kunden durch den Rabatt weiter überzeugt werden und sie nicht mehr die Mühe haben, Gutscheincodes einzugeben oder ihren Einkaufswagen neu zu füllen.

Die Preise beginnen bei $9 pro Monat für 250 Benutzer und steigen je nach der Anzahl der Benutzer, die Sie ansprechen möchten.

5. Veeqo

Veeqo ist ein praktisches Tool für eCommerce-Verkäufer, das ihnen hilft, den Überblick über Produktverkäufe, Preise und Lieferungen auf verschiedenen Plattformen zu behalten. Es aktualisiert Ihr Inventar auf allen Kanälen in Echtzeit und stellt so sicher, dass Sie nicht zu viel verkaufen und immer gut sortiert sind. Es ist auch nützlich, um Bestellungen zu verfolgen und Rechnungen zu erstellen und Produkte, Lieferung, Etikettierung und Verpackung zu etikettieren, was Ihr gesamtes Bestandsmanagement erheblich erleichtert.

Veeqo hat einige wenige Pakete, aber Sie können die Preisgestaltung auch an Ihre Bedürfnisse anpassen.

6. Tick

Abgesehen von der Verfolgung von Produkten, Verkäufen und Einnahmen muss ein eCommerce-Unternehmen, wie jedes andere Unternehmen auch, seine internen Aufgaben und sein Projektmanagement im Griff haben. Mit Tick können Sie Ihren Aufgaben Zeitpläne zuweisen, die Anzahl der für jede Aufgabe aufgewendeten Stunden verfolgen, Aufgaben an die Mitglieder des Teams zuweisen und Projekte überwachen. Es macht die Verwaltung eines Online-Shops sehr viel einfacher.

Tick ist kostenlos für die Verfolgung eines einzelnen Projekts. Bei mehr als einem Projekt reicht das monatliche Abonnement von $19 für 10 Projekte bis zu $149 für eine unbegrenzte Anzahl von Projekten.

7. Shipping Easy

Dieses Tool bietet eine End-to-End-Lösung für alle Ihre Versandanforderungen und geht darüber hinaus, um mit jeder versandten Einheit wertvolle Daten zu liefern. Es deckt alles ab, von der Bestands- und Produktverwaltung bis hin zur Sendungsverfolgung über alle Ihre Plattformen hinweg. Es hilft Ihnen auch beim E-Mail-Marketing, indem es Ihnen ermöglicht, automatisierte, zielgerichtete E-Mails für Kampagnen und Produktprüfungsanfragen einzurichten.

Shipping Easy ist für 50 Sendungen pro Monat kostenlos, danach reicht das Monatsabonnement von 29 Dollar für 500 Sendungen bis 99 Dollar für 6.000 Sendungen.

8. User Testing

Wenn Sie nach ehrlichem, unzensierten und authentischen Feedback zu Ihrem Unternehmen suchen, dann ist ein Benutzertest Ihre beste Wahl. Dieses einzigartige Tool bringt das Benutzer-Feedback auf die nächste Ebene, indem es Videoreaktionen auf Ihre Website, Ihre mobile Anwendung und Ihre Produkte von Kunden liefert. Durch Benutzertests können Sie sich mit Benutzern, die zu Ihrem Zielsegment passen, in Verbindung setzen und selbstgesteuerte Videos erhalten oder Live-Interviews mit ihnen führen. Es stellt Ihnen auch Dateien und Protokolle zur Verfügung, die Ihnen bei der Analyse der Benutzerreaktionen helfen können.

Die Preise sind auf Anfrage erhältlich.

9. Exit Bee

Durch verhaltens- und ortsbezogene Zielgruppenansprache stellt Exit Bee sicher, dass Sie Ihre potenziellen Käufer zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft ansprechen, um die Konversionen zu erhöhen und das Verlassen des Warenkorbes zu minimieren. Das Tool ist auch sehr nützlich, um Ihre Marketingkampagnen zu testen. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Besucher auf der Grundlage von Parametern wie Gerät, Dauer auf der Seite, besuchte oder nicht besuchte und vergangenes Kampagnenverhalten zu filtern.

Sie können sich für ein kostenloses Abonnement für eine einzige Website entscheiden, die 5.000 Besucher einer Kampagne verfolgt. Das kostenpflichtige Monatsabonnement beginnt bei 39 bis 249 Dollar. Pläne mit hohem Volumen sind für mehr als 150.000 Benutzer pro Monat erhältlich.

10. StoreYa

StoreYa bietet eine Vielzahl von automatisierten Marketing-Anwendungen in verschiedenen Preisklassen an, um Ihnen zu helfen, eine für Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget am besten geeignete Anwendung zu finden. Sie können Apps auswählen, um automatische Gutschein-Pop-ups zu erstellen und zu versenden, Benutzer auf bestimmte Produkte oder Produktkategorien zu lenken, Empfehlungsprogramme, Informationsformulare, wie z.B. Boxen und vieles mehr.

Viele dieser Apps sind kostenlos, während die teuerste der Traffic Booster ist, für den das Abonnement ab $129 pro Monat beginnt.

Fazit

Jede E-Commerce-Website benötigt zusätzliche Unterstützung in Form von Online-Tools, um ihren Fortschritt zu verfolgen, Aufgaben zu verwalten und ihre Benutzerinteraktion effektiv in Verkäufe umzuwandeln. Wenn sie klug ausgewählt werden, können sie den Erfolg Ihrer Marketingstrategie maximieren und Ihnen helfen, ein skalierbares Online-Geschäft zu schaffen.

^*) wir haben keine Verbindungen zu den aufgeführten Websites

Gastartikel von Alisha Shibli

Alisha ist Content Marketing Spezialist bei Radix, der Registry hinter einigen der erfolgreichsten neuen Domainendungen, darunter .STORE und .TECH.
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